Điều khoản dịch vụ

1. Mục đích sử dụng chung

Khi truy cập, đặt hàng hoặc sử dụng Xingtu bằng cách khác, bạn đồng ý tuân thủ mọi điều khoản trên trang này, dù đã đọc đầy đủ hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản bất kỳ lúc nào mà không báo trước. Thay đổi có hiệu lực khi được đăng trên trang này. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ các điều khoản mới nhất trước khi sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng.

Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ Xingtu theo các điều khoản, quy tắc và chính sách của Instagram, Facebook, X (trước đây là Twitter), TikTok, YouTube, Telegram và các nền tảng mạng xã hội bên thứ ba khác.

Giá, mô tả, tốc độ cung cấp, thời gian hoàn thành dự kiến và tính khả dụng của dịch vụ có thể thay đổi mà không báo trước.

Thời gian, tốc độ cung cấp và tỷ lệ giảm được nêu trong mô tả là ước tính và không được bảo đảm, trừ khi có quy định khác. Đơn đang xử lý sẽ không được hoàn tiền hoặc hủy chỉ vì quá thời gian dự kiến.

Dịch vụ không có cam kết bổ sung rõ ràng sẽ không đủ điều kiện bổ sung, kể cả khi một phần hoặc toàn bộ người theo dõi, lượt thích, lượt xem hay chỉ số đã cung cấp sau đó giảm. Nếu cần duy trì số lượng, hãy chọn dịch vụ ghi rõ thời hạn bảo đảm bổ sung.

Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ theo mô tả. Khi cần thiết hợp lý để hoàn thành đơn hàng, chúng tôi có quyền điều chỉnh phương thức cung cấp hoặc thay thế bằng dịch vụ về cơ bản tương tự.

Xingtu không chịu trách nhiệm về hạn chế tài khoản, đình chỉ, cấm, xóa nội dung, giảm phạm vi tiếp cận, thay đổi thuật toán, mất người theo dõi hoặc tương tác, hay các hành động khác của nền tảng bên thứ ba. Bạn xác nhận tự chịu các rủi ro liên quan đến việc sử dụng những nền tảng này.

2. Đăng ký tài khoản và trách nhiệm

Để truy cập một số tính năng, người dùng có thể cần đăng ký bằng thông tin chính xác và cập nhật. Thông tin sai, gây hiểu nhầm, gian lận hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và các hoạt động qua tài khoản. Nếu nghi ngờ truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sớm nhất có thể.

Việc sử dụng trang web hoặc dịch vụ với mục đích xấu, gian lận hoặc gây gián đoạn có thể dẫn đến hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Dịch vụ dành cho quảng bá, tiếp thị, tăng khả năng hiển thị và sử dụng mạng xã hội cá nhân hoặc thương mại hợp pháp. Bạn chịu trách nhiệm về cách mua và sử dụng dịch vụ.

3. Thanh toán và hoàn tiền (Chính sách hoàn tiền)

Đơn hàng thường không thể hủy sau khi bắt đầu xử lý.

Hoàn tiền bằng tiền chỉ được xem xét trong những trường hợp rất hiếm và đặc biệt, sau khi được kiểm tra và phê duyệt nội bộ.

Đơn không thể thực hiện do liên kết hoặc số lượng sai, tài khoản riêng tư, nội dung bị xóa, tên người dùng thay đổi, nội dung bị hạn chế hoặc thông tin sai khác từ khách hàng có thể không được hoàn tiền.

Nếu cho rằng một khoản thanh toán không được cho phép, bị trùng, tính sai hoặc có vấn đề thanh toán thực tế khác, hãy liên hệ hỗ trợ trước để chúng tôi điều tra.

Tranh chấp hoặc yêu cầu bồi hoàn mang tính gian lận hay lạm dụng có thể dẫn đến hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản. Trong phạm vi pháp luật cho phép và khả thi về kỹ thuật, chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc thu hồi dịch vụ liên quan đến khoản thanh toán tranh chấp.

Sử dụng phương thức thanh toán không được cho phép, bị đánh cắp, gian lận hoặc có được bất hợp pháp có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Không đồng thời mua nhiều dịch vụ ảnh hưởng đến cùng một chỉ số cho cùng tài khoản, bài đăng, trang hoặc liên kết. Điều này có thể cản trở việc đo lường cung cấp chính xác; chúng tôi không chịu trách nhiệm về chênh lệch do dịch vụ chồng chéo.

Tất cả dịch vụ đều là dịch vụ số, được cung cấp bằng phương thức điện tử và không bao gồm sản phẩm vật lý.

4. Sử dụng dịch vụ và giới hạn

Xingtu cung cấp dịch vụ quảng bá và tương tác mạng xã hội nhằm tăng khả năng hiển thị, phạm vi tiếp cận và các chỉ số cho tài khoản và nội dung được hỗ trợ.

Tùy dịch vụ đã chọn, dịch vụ có thể bao gồm người theo dõi, lượt thích, lượt xem, phản ứng, chia sẻ, bình luận hoặc chỉ số mạng xã hội khác.

Trừ khi tên hoặc mô tả dịch vụ ghi rõ, người theo dõi, lượt thích, lượt xem, phản ứng và tương tác có thể mang tính nhân tạo, khuyến khích hoặc quảng bá, không nhất thiết là tương tác tự nhiên từ người quan tâm đến tài khoản hay nội dung của bạn.

Chúng tôi không bảo đảm người theo dõi hoặc người dùng nhận được sẽ tương tác với tài khoản, mua sản phẩm, truy cập trang web, liên hệ bạn hoặc cung cấp tương tác ngoài dịch vụ đã mua.

Chúng tôi không bảo đảm mỗi tài khoản đều có ảnh đại diện, tiểu sử, bài đăng hay thông tin hồ sơ khác.

Tài khoản hoặc nội dung phải luôn công khai trong quá trình thực hiện. Đơn bị ảnh hưởng bởi tài khoản riêng tư, đổi tên, xóa nội dung, liên kết sai hoặc lỗi khác từ khách hàng có thể không đủ điều kiện hủy hoặc hoàn tiền.

Bạn không được gửi tài liệu hoặc nội dung bất hợp pháp bị nền tảng liên quan cấm.

Chúng tôi không hỗ trợ hay khuyến khích hành vi lừa dối. Bạn không được mô tả sai tương tác đã mua hoặc nhân tạo là tương tác tự nhiên để gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng, nhà quảng cáo, đối tác, người dùng mạng xã hội hoặc bên thứ ba.

Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ đáng tin cậy nhưng không bảo đảm luôn sẵn có. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn do bảo trì, lỗi bên thứ ba, thay đổi nền tảng, vấn đề kỹ thuật hoặc tình huống ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

5. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và áp dụng biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư.

Thông tin thu thập qua Xingtu có thể được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, thực hiện đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, chống gian lận, bảo mật và vận hành dịch vụ.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Khi cần thiết hợp lý, nhà cung cấp bên thứ ba có thể xử lý thông tin để xử lý thanh toán, vận hành trang web, bảo mật, hỗ trợ khách hàng hoặc các chức năng cần thiết cho dịch vụ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ.

6. Chấm dứt và thực thi chính sách

Chúng tôi có quyền hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản liên quan đến gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản, lạm dụng dịch vụ hoặc có thể gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

Mức độ xử lý phụ thuộc vào tính chất vi phạm. Vi phạm nghiêm trọng có thể dẫn đến hạn chế hoặc chấm dứt ngay mà không báo trước.

Xingtu không cho phép hay khuyến khích sử dụng dịch vụ để gian lận, mạo danh, đánh giá hoặc chứng thực giả, lừa đảo, hoạt động bất hợp pháp hay hành vi cố ý lừa dối khác.

Bạn có trách nhiệm bảo đảm việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật, yêu cầu quảng cáo, nghĩa vụ công bố và các quy tắc, chính sách của nền tảng mạng xã hội liên quan.

Đối với tài khoản vi phạm điều khoản, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất do thực thi chính sách một cách hợp lý.

7. Thay đổi và cập nhật điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Bạn có trách nhiệm xem lại tài liệu này. Tiếp tục sử dụng Xingtu sau khi thay đổi được đăng đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản sửa đổi.

Nếu có câu hỏi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.